Często zadawane pytania

Jaki jest czas dostawy?
Nasz czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych. Otrzymasz numer śledzenia (track & trace), gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, masz na to 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Produkt musi być nieużywany.

Jak zgłosić zwrot?
Wystarczy wysłać do nas e-mail na Kontakt@falora.pl od razu Ci pomożemy.

Mój produkt dotarł uszkodzony, co teraz?
Daj nam znać, dołączając zdjęcie i numer zamówienia. Zawsze rozwiązujemy takie sytuacje.

Dlaczego nie mam jeszcze numeru śledzenia?
Czasami pojawienie się śledzenia zajmuje 1–3 dni od momentu wysyłki.